Política de privacidade e cookies

declaração de privacidade

Introdução

A proteção dos dados pessoais dos visitantes do nosso site e dos clientes é de grande importância para a Mr.Grip e considera ser esta a sua responsabilidade. Os seus dados pessoais são tratados e protegidos com o maior cuidado e confidencialidade.

Controlador

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, Mr.Grip é considerado o controlador do processamento de dados e está localizado em Rua praia da Adraga 26, 2705-059 Colares. Mr.Grip pode ser contatado pelo telefone +351 961 594 432 ou pelo e-mail info@mrgrip.pt.

Esta política de privacidade se aplica a todos os processamentos de dados realizados pela Mr.Grip e a todos os sites gerenciados por ela. O responsável pela proteção de dados da Mr.Grip é o Sr. Oliver Fontein, pode ser contatado via e-mail info@mrgrip.pt ou +351 961 594 432.

Com que finalidade e com que base tratamos os seus dados

A Mr.Grip recolhe e processa os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. Para informá-lo sobre novos produtos, serviços e promoções da Mr.Grip por e-mail. Só faremos isso se você tiver dado permissão prévia para o uso de seu endereço de e-mail.

2. Para lidar com dúvidas, solicitar cotações ou lidar com reclamações. Isso pode ser feito através do site, por escrito, por telefone ou por e-mail. O Mr.Grip tem o direito de fazê-lo no contexto da fase pré-contratual.

3. Para a execução do contrato que você celebra conosco.

4. Quando você nos contata com perguntas, comentários, reclamações ou para fazer valer algum de seus direitos. Isso pode ser por telefone, mas também entendemos que você nos aborda por e-mail ou mídia social, preenche o formulário de contato, participa de pesquisas e/ou pesquisas ou se inscreve em nosso boletim informativo (por e-mail).

5. Ser capaz de cumprir as obrigações fiscais legais que recaem sobre a Mr.Grip.

6. Para o desenvolvimento de novos produtos e serviços especificamente direcionados aos nossos serviços.

7. Para calcular e registrar dados financeiros como resultado do acordo celebrado com você.

8. Além disso, Mr.Grip tem o direito, com base em um interesse legítimo, de informá-lo sobre novos produtos e serviços, pelo que tentamos levar em consideração suas preferências com base em produtos e/ou serviços adquiridos ou adquiridos, seus interesses com base em seu consentimento registra o uso de nosso site (móvel) (incluindo quaisquer aplicativos usados). Mr.Grip também pode fazer isso por meio de campanhas nas redes sociais.

9. Para análises e pesquisas internas para desenvolver e melhorar produtos e serviços.

Sobre quem processamos dados pessoais

A Mr.Grip processa os dados pessoais de clientes atuais e antigos, clientes potenciais, visitantes do nosso site e outras partes interessadas.

Quem recebe os dados

A Mr.Grip apenas fornece os dados às partes envolvidas na implementação do acordo entre você e nossa organização. Acordos foram concluídos com todas essas partes em que é determinado quais atividades são comissionadas e podem ser realizadas sob a autoridade e instrução de Mr.Grip. Essas partes não podem processar ou usar os dados para fins próprios ou outros.

Além disso, nunca alugaremos, venderemos ou forneceremos suas informações a terceiros para fins comerciais.

Email

Se você deseja ser informado pela Mr.Grip sobre novos produtos, serviços e promoções, você pode se registrar em nosso boletim informativo. Quando você der permissão para receber nosso boletim informativo, nós o enviaremos a você. Você sempre pode retirar essa permissão usando o link de cancelamento de inscrição em nosso boletim informativo por e-mail ou enviando um e-mail para info@mrgrip.pt informando o cancelamento da inscrição Boletim de Notícias.

Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mr.Grip aplica os seguintes períodos de retenção:

  • Dados de contato: 3 anos após o término do contrato ou o último momento de contato.
  • Dados financeiros: 7 anos de acordo com o prazo legalmente aplicável.
  • Dados da transação: 5 anos, incluindo produtos e serviços adquiridos.
  • Pedidos de informação, reclamações: 3 anos após o tratamento do seu pedido ou reclamação.
  • Bloqueio de seus dados: desde que exigido por lei para implementar sua solicitação de bloqueio.

Segurança

Mr.Grip tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados e impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais. Essas medidas são regularmente avaliadas, ajustadas e, se necessário, atualizadas por Mr.Grip.

O acesso aos seus dados é organizado de forma que apenas funcionários autorizados da Mr.Grip tenham acesso aos seus dados na medida em que precisem deles para o desempenho do seu trabalho.

Nosso site é protegido de forma que os dados pessoais inseridos em nosso site sejam enviados para nossa organização por meio de uma conexão segura.

Seus direitos

Qualquer pessoa sobre quem Mr.Grip processa dados pessoais tem o direito de solicitar acesso aos seus próprios dados pessoais. Se descobrir que seus dados estão realmente incorretos, você pode corrigir esses dados. Você também tem o direito de transferência de dados. Isso significa que os dados que nossa organização processa com base em seu consentimento ou com base no contrato podem ser transferidos para outro controlador. Se você deseja que os dados sejam completamente removidos, informe isso à nossa organização. Apagaremos então os seus dados a partir do momento em que não existam obrigações (financeiras) a cumprir.

Se você deseja invocar um de seus direitos, pode fazê-lo enviando um e-mail para info@mrgrip.ptl informando inspeção, correção, exclusão ou transferência de dados. A Mr.Grip assegurará que o seu pedido seja processado dentro do prazo legal.

Bloqueio dos seus dados para marketing

Se você não deseja mais ser informado pela Mr.Grip sobre produtos e serviços ou promoções relevantes, você pode informar isso enviando um e-mail para info@mrgrip.pt informando “Bloqueio”. Em seguida, bloquearemos seus dados de contato para que você não seja mais abordado por nossa organização.

Mídia social

Nossa organização gosta de entrar em diálogo com clientes, partes interessadas e visitantes do site sobre nossa organização, serviços e atividades por meio da web e (próprios) canais de mídia social. O objetivo é fornecer informação útil e relevante e/ou responder a questões que são divulgadas através das redes sociais. Para isso, acompanhamos a internet e as redes sociais, como Facebook, Twitter e blogs. Ao fazer isso, nos esforçamos para seguir os feeds desses canais, participar deles e/ou responder proativamente a comentários individuais relevantes e responder a perguntas. Reservamo-nos expressamente o direito de não responder a todas as perguntas ou comentários. Nenhum direito pode, portanto, ser derivado de responder ou não substantivamente. É possível que, ao participar de feeds e responder a perguntas ou responder a comentários, registremos dados (pessoais). Estes, obviamente, serão processados ​​de acordo com esta declaração de privacidade. Não somos responsáveis ​​pelo tratamento de dados pessoais por outros participantes em canais de mídia social ou pelo conteúdo de seus canais de mídia social. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, entre em contato conosco em info@mrgrip.pt.

Cookies

Uso de cookies

Mr.Grip usa cookies ao oferecer seus serviços no site. Este é um pequeno arquivo simples com dados que são lidos ou armazenados no disco rígido do seu computador, laptop, tablet ou smartphone, ou armazenados na sessão do seu navegador.

Nossa organização usa Analytics (Google) para obter informações sobre como os visitantes acessam nosso site e como o site é usado. Em conexão com isso, os cookies são colocados através do nosso site. As informações que o Google coleta são anonimizadas o máximo possível sem passar seu endereço IP. As informações são transferidas para e pelo Google e armazenadas em servidores nos Estados Unidos. O Google pode fornecer essas informações a terceiros se o Google for legalmente obrigado a fazê-lo.

Os cookies que o Google Analytics define são os seguintes:

Um cookie que identifica o seu navegador. As visitas únicas à página são calculadas por meio desse ID, mas nenhum dado pessoal está vinculado a ele. Como o ID não precisa ser alterado com frequência, ele tem duração de 2 anos (_utma).

Um cookie identifica a sessão do usuário. Por exemplo, se você visitar o site das 9h às 10h, esta é uma sessão. Quando você visitar o site novamente às 15h, esta é uma nova sessão (_utmc). Como você pode fazer uma pausa antes de iniciar uma nova sessão, esse cookie é definido como 30 minutos (_utmb). Um cookie também registra de onde você veio. Este cookie é atualizado por visualização de página e tem uma duração de 6 meses (_utmz).

Por fim, um cookie é colocado para diminuir a taxa de solicitação. Este cookie tem uma duração de 10 minutos (_utmt).

Apagar cookies

Claro que você sempre pode excluir os cookies que são colocados no seu computador, laptop, smartphone. A forma como os cookies podem ser excluídos depende do navegador de internet que você usa (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.) Consulte seu navegador de internet para obter instruções sobre como excluir cookies.

Outros sites

Você pode encontrar links para outros sites no site da nossa organização. No entanto, Mr.Grip não pode assumir qualquer responsabilidade em relação ao tratamento de seus dados pessoais por essas partes. Por favor, leia a política de privacidade, se houver, do site que você está visitando.

Reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais

Se você acredita que Mr.grip está agindo em violação desta política de privacidade ou legislação de privacidade aplicável ou é descuidado com seus dados pessoais, você pode nos enviar uma reclamação a qualquer momento através de info@mrgrip.pt ou através do número de telefone +351 961 594 432. Obviamente, trataremos da sua reclamação o mais rapidamente possível para garantir que a sua reclamação seja resolvida. Se você acredita que sua reclamação não foi resolvida satisfatoriamente por nós, você tem o direito de enviar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados.

Perguntas

Se você tiver alguma dúvida e/ou comentário após ler a política de privacidade, entre em contato conosco por info@mrgrip.pt ou pelo número de telefone +351 961 594 432.

Emendas

Mr.Grip reserva-se o direito de fazer alterações na política de privacidade. Aconselhamo-lo a verificar regularmente esta página para verificar se foram efetuadas alterações. Iremos também anunciar alterações importantes no tratamento dos seus dados pessoais ou na política de privacidade através do website www.mrgrip.pt e outros websites utilizados por canais de comunicação.

Colares, 01-11-2022.

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